Solistiade

FAQ/お問い合わせ

よくある質問について

会員登録方法を教えて下さい

「入会申し込み」より、登録を行ってください。
■既にイープラス会員登録をお持ちの方
  イープラスで登録されている会員ID(メールアドレスもしくは携帯電話番号)とパスワードでログインして手続きを行う

■イープラス未登録の方
  「ソーシャルアカウントを利用して登録」もしくは「メールアドレスを入力して登録」より手続きを行う

入会するにはいくらかかりますか

現在は無料会員のみ募集しています。入会金/会費はかかりません。
※サービスによっては、都度、別途料金を申し受けるものもございます。
※今後、有料会員の募集を行う場合は、改めて、ご案内申し上げます。

会員有効期限を教えてください

とくにさだめられた有効期限はございません。

会員特典を教えてください

公演チケットの先行申込み、動画視聴、写真館などを予定しております。
※サービスによっては、都度、別途料金を申し受けるものもございます。

入会した端末以外からもサイトを見られますか

ID(メールアドレスもしくは携帯電話番号)とパスワードでログインしていただければ、パソコン・スマートフォンのどちらからでもサイトをご利用いただけます。

入会手続きが完了しているか確認したい

下記サービス登録一覧URLより、Solistiade(ソリスティアーデ)が表示されているかご確認ください。
http://w1.onlineticket.jp/rd-solistiade-sub/update-site/

FCサイトにログインができません

FCサイトにログインできない場合、登録が完了していない可能性があります。
下記サービス登録一覧URLより、Solistiade(ソリスティアーデ)が表示されているかご確認ください。
http://w1.onlineticket.jp/rd-solistiade-sub/update-site/

入会手続きをしてから、すぐにチケットの申込みはできますか

会員登録完了後すぐにご利用いただけます。

登録内容を変更したいのですが
※登録情報(住所・電話番号等)を変更する場合

下記URLよりお手続きください。
http://w1.onlineticket.jp/rd-solistiade-sub/update-member/

海外在中の場合、入会できますか

入会にはイープラスの会員登録が必要です。
イープラスのサービスは日本国内向けとなっているため、入会登録にはSMS認証対応可能な日本国内の携帯電話が必要です。

海外のクレジットカードは利用できますか

入会金/会費は無料ですが、各種サービスでの支払いは、日本国内発行のカードのみ利用可能です。

反田恭平ファンクラブに入会しています

Solistiade(ソリスティアーデ)は、別のファンクラブ組織となり、サービスも異なります。Solistiade(ソリスティアーデ)でのサービスを希望の場合は、本ファンクラブへの入会登録をお願いいたします。

問合せについて

FAQページを見てもわからないことがあった場合はどうすればいいですか

FAQを見ても解決しない場合、また、ご質問、ご不明な点は下記までお問い合わせください。
イープラスカスタマーセンターSolistiade担当
※お問い合わせの際は、ログインID(会員の方)・お名前・ご連絡先を必ずお知らせください。

利用環境

チケット申込み時の利用環境

https://eplus.jp/sf/security

「Streaming+」視聴時の利用環境

https://eplus.jp/sf/guide/streamingplus-userguide